মিলবে
HomeHow It WorksAbout UsContact
Sell/DonateLogin
Milbe.

সিলেটের শিক্ষার্থীদের জন্য একাডেমিক বই কেনাবেচা ও আদান-প্রদানের নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম।

দ্রুত লিংক

  • হোম
  • বইসমূহ
  • কীভাবে কাজ করে
  • আমাদের সম্পর্কে

গুরুত্বপূর্ণ পেইজ

  • যোগাযোগ
  • প্রশ্নোত্তর (FAQ)
  • প্রাইভেসি পলিসি
  • শর্তাবলী (Terms)

সোশ্যাল মিডিয়া

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok

যোগাযোগ

  • amirulislam9.f@gmail.com
  • +880 18461-53741
  • সিলেট, বাংলাদেশ

© 2026 Milbe. All rights reserved.

Developed & Maintained by Amirul Islam

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

মিলবে-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন এবং আমরা আপনার তথ্য কীভাবে গোপন রাখি তা এখানে সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় তুলে ধরা হলো।

সর্বশেষ আপডেট: ২১ অক্টোবর, ২০২৬

সূচিপত্র (Sections)

১. ভূমিকা

মিলবে (Milbe.shop)-তে আপনাকে স্বাগতম। এটি বাংলাদেশের শিক্ষার্থী ও পাঠকদের জন্য একটি উন্মুক্ত ও নিরাপদ বই আদান-প্রদান এবং কেনাবেচার প্ল্যাটফর্ম।

আপনি যখন মিলবে-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বইয়ের লিস্টিং আপলোড করেন কিংবা বইয়ের জন্য রিকোয়েস্ট পাঠান, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করে আপনাকে সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা দেওয়া।

২. আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি

মিলবে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং শিক্ষার্থী বা ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সঠিক যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন Google Account বা ইমেইলের মাধ্যমে লগইন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি পাই।
  • যোগাযোগের বিবরণ: আপনার ফোন নম্বর বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর (যা আপনি ইচ্ছে করলে প্রদান করেন), যাতে বই আদান-প্রদানের সময় উভয় পক্ষ সহজে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • বইয়ের পোস্ট ও কন্টেন্ট: আপলোড করা বইয়ের ছবি, বিবরণ, স্থান (জেলা/উপজেলা), কলেজ বা বিশ্ববিদ্যালয়ের নাম এবং নির্ধারিত মূল্য।
  • পছন্দের তথ্য: আপনার সার্চ ফিল্টার এবং সংরক্ষিত লোকেশন তথ্য।

৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্লাটফর্মের মূল কাজের জন্য ব্যবহার করে থাকি:

  • আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখা এবং সেশন পরিচালনা করা।
  • আপনার কাছাকাছি এলাকার বইগুলো সহজে খুঁজে পেতে সাহায্য করা।
  • বইয়ের রিকোয়েস্ট পাঠানো বা গ্রহণ করার সাথে সাথে রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন প্রদান করা।
  • স্প্যাম পোস্ট, ভুয়া অ্যাকাউন্ট এবং ক্ষতিকারক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।

৪. মিডিয়া ও ছবি হোস্টিং (Cloudinary)

মিলবে প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা বইয়ের ছবি ও প্রোফাইল ইমেজ থার্ড-পার্টি সার্ভিস Cloudinary-তে হোস্ট করা হয়। আপলোড ও মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের authenticated server-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমাদের MongoDB-তে ছবির ফাইল নয়, তার URL এবং মালিকানা/ব্যবহারের asset reference রাখা হয়। কোনো ছবি ব্যবহারাধীন থাকলে সেটি সরাসরি মুছে ফেলা যায় না; পোস্ট বা প্রোফাইল থেকে সরানোর পর Cloudinary deletion ব্যর্থ হলে server retry করে। পুরোনো ImgBB-তে হোস্ট করা ছবি legacy content হিসেবে দেখানো হতে পারে; সেগুলো Cloudinary-তে স্থানান্তরিত বা সেখান থেকে মুছে ফেলা হয় না।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও গোপনীয়তা

আমরা স্পষ্ট অঙ্গীকার করছি: মিলবে কখনো কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলোতে প্রকাশ পায়:

  1. বই লেনদেনের সময় (Peer-to-Peer): আপনি যখন কোনো বইয়ের রিকোয়েস্ট পাঠান এবং পোস্টদাতা সেই রিকোয়েস্টটি একসেপ্ট (Accept) করেন, শুধুমাত্র তখনই আপনাদের উভয়ের যোগাযোগের নম্বর আনলক বা দৃশ্যমান হয়। রিকোয়েস্ট একসেপ্ট হওয়ার আগে আপনার ফোন নম্বর সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
  2. আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৬. পেমেন্ট ও ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতি

ইন-অ্যাপ পেমেন্ট বা ডেলিভারি মুক্ত: মিলবে নিজস্ব কোনো ইন-অ্যাপ পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে না এবং অ্যাপের মাধ্যমে কোনো পেমেন্ট গ্রহণ করে না। মিলবের কোনো নিজস্ব ডেলিভারি সার্ভিসও নেই।

বই দেওয়া-নেওয়া, মূল্য নির্ধারণ এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করার পুরো বিষয়টি ক্রেতা ও বিক্রেতা নিজ দায়িত্বে সরাসরি সম্পন্ন করেন। প্রকাশ্য নিরাপদ স্থানে সরাসরি দেখা করে বই যাচাই-বাছাইপূর্বক টাকা লেনদেন করার জন্য আমরা পরামর্শ দিই।

৭. কুকি (Cookie) নীতি

অ্যাপের পারফর্মেন্স ও ইউজার সেশন বজায় রাখার জন্য আমরা সীমিত পরিমাণ জরুরি কুকি ব্যবহার করি:

  • অথেনটিকেশন কুকি: বারবার ইমেইল বা পাসওয়ার্ড দেওয়া ছাড়াই লগইন স্টেট ধরে রাখার জন্য।
  • পছন্দের কুকি: আপনার ব্রাউজারে সাম্প্রতিক সার্চ বা ফিল্টার ধরে রাখার জন্য।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে মিলবে আধুনিক HTTPS/SSL এনক্রিপশন এবং প্রিমিয়াম ডেটাবেস আর্কিটেকচার ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল টোকেনগুলো সুরক্ষিতভাবে এনক্রিপ্ট করে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

৯. ব্যবহারকারীর অধিকার ও অ্যাকাউন্ট ডিলিট

মিলবেতে আপনার দেওয়া সকল তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের সুবিধাগুলো উপভোগ করতে পারেন:

  • আপনার প্রোফাইল তথ্য বা পোস্টের যেকোনো বিবরণ সম্পাদনা ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
  • সরাসরি অ্যাকাউন্ট ডিলিট: কোনো প্রকার সাপোর্ট মেইলে যোগাযোগ করা ছাড়াই আপনার নিজস্ব Profile Settings পেইজে থাকা Delete Account বাটনে ক্লিক করে এক ক্লিকেই সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে দিতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আপনার প্রোফাইল, সমস্ত একটিভ পোস্ট এবং হিস্ট্রি স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

১০. শিক্ষার্থীদের উপযোগী ব্যবহার

মিলবে মূলত স্কুল, কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১. প্রাইভেসী পলিসি আপডেট

সময়ের সাথে প্ল্যাটফর্মের সুবিধার্থে আমরা এই প্রাইভেসী পলিসিতে সংশোধন বা পরিমার্জন আনতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন বা ব্যানার নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

১২. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসী পলিসি বা আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেইল: support@milbe.shop

অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: milbe.shop

শিক্ষার্থীদের ট্রাস্ট ও নিরাপত্তা আমাদের মূল ভিত্তি

মিলবে কেবল একটি বই বিনিময়ের মাধ্যম নয়, এটি পারস্পরিক বিশ্বাসের জায়গা। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আপনাকে একটি ভালো সার্ভিস দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।